Términos y Condiciones de YesiAromas
Bienvenido a YesiAromas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web yesiaromas.com y realizar compras en él, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Generalidades
Empresa: YesiAromas
Correo Electrónico de Contacto: yesiaromas@gmail.com
Número de WhatsApp: +57 3227099213
Objeto: YesiAromas es una tienda online dedicada a la venta de perfumes "dupe" o inspirados en fragancias de diseñador.
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, usted declara ser mayor de edad o contar con la supervisión de un adulto responsable.
Usted se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y sin fines fraudulentos.
YesiAromas se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos, eliminar o editar contenido, en caso de incumplimiento de estos términos.
3. Productos
Naturaleza del Producto: Los perfumes ofrecidos por YesiAromas son "dupe" o inspiraciones de fragancias de diseñador. No son productos originales de las marcas de diseñador, ni pretenden serlo. Su valor reside en la similitud olfativa y su accesibilidad económica.
Imágenes y Descripciones: Las imágenes de los productos en el sitio web son de referencia y pueden variar ligeramente del producto físico. Las descripciones de los productos se basan en sus notas olfativas y características, y se hacen con la mayor precisión posible.
Disponibilidad (Bajo Pedido): YesiAromas opera bajo un modelo de "bajo pedido". Esto significa que los productos no se encuentran en stock físico de manera inmediata en todos los casos. Una vez realizado y confirmado su pedido, YesiAromas procederá a solicitar el perfume a su proveedor para garantizar la frescura y calidad del mismo.
4. Precios y Pagos
Precios: Todos los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. YesiAromas se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque el precio aplicable será el vigente al momento de la confirmación de su pedido.
Métodos de Pago: Aceptamos Pago Contraentrega en las zonas de cobertura definidas. Otros métodos de pago pueden ser ofrecidos y serán indicados claramente en el proceso de compra.
Pago Contraentrega: Este método permite al cliente pagar el valor total del pedido en efectivo directamente al mensajero al momento de la entrega. El cliente se compromete a tener el valor exacto del pedido disponible.
5. Envíos y Entregas
Tiempos de Proceso y Envío:
Procesamiento del Pedido (Bajo Pedido): Una vez que su pedido es confirmado (o su pedido contraentrega es aceptado), el proceso de solicitud y despacho del perfume puede tomar aproximadamente 2 días hábiles.
Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega por parte de la empresa transportadora es adicional al tiempo de procesamiento y puede variar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de su ubicación en Colombia.
El tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta su entrega es de 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación en Colombia.
Costo de Envío:
Ofrecemos Envío GRATIS para pedidos.
Rastreo del Pedido: Una vez despachado su pedido, se le proporcionará un número de guía para que pueda realizar el seguimiento en línea.
Responsabilidad de la Entrega: La responsabilidad de YesiAromas finaliza al momento de la entrega del paquete a la dirección especificada por el cliente. No nos hacemos responsables por pérdidas o daños una vez que el paquete ha sido entregado.
6. Política de Reembolsos y Devoluciones
Por favor, consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones dedicada para información detallada sobre este proceso.
7. Garantía de Fábrica
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 10 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido.
Esta garantía cubre defectos de fabricación (ej. atomizador defectuoso, fugas del envase antes de ser abierto, defectos visibles en el envase o etiqueta al momento de la recepción).
No cubre el agrado o desagrado de la fragancia, desgaste por uso, daños causados por golpes, caídas, almacenamiento inadecuado o manipulación incorrecta por parte del cliente.
Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactar a YesiAromas dentro del plazo establecido, adjuntando evidencia (fotos/videos) del defecto.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logos, imágenes, iconos, etc.) es propiedad de YesiAromas o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El uso de cualquier marca registrada o propiedad intelectual de terceros en la descripción de los "dupes" es puramente referencial a la inspiración de la fragancia y no implica una afiliación o respaldo de dichas marcas.
9. Limitación de Responsabilidad
YesiAromas no será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o los productos.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
YesiAromas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor de inmediato. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Colombia.